Postup při rezervaci pobytu
Pro Vaši lepší orientaci během objednávky pobytu v našem penzionu jsme pro Vás připravili stručný návod jak nejlépe si pobyt rezervovat. Návod se týká především pobytů během hlavní sezóny (červenec, srpen). V případě dalších dotazů navštivte stránku s nejčastějšími dotazy nebo nás kontaktujte.
- Objednávka pobytu
- vyplněním rezervačního formuláře
- prostřednictvím e-mailu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
- telefonicky na čísle +420 774 869 840
- v případě, že bude pobyt částečně nebo celý hrazen z Fondu sociálních a kulturních potřeb nebo prostřednictvím faktury prosíme o upozornění během objednávky
- Vystavení smlouvy o přechodném ubytování - vzor smlouvy
- smlouva je vystavena na základě vzájemného odsouhlasení podmínek ubytování (nikoliv automaticky po vyplnění formuláře nebo zaslání e-mailu)
- smlouvu zasíláme prioritně prostřednictvím elektronické pošty
- na základě žádosti je možné zaslat smlouvu na korespondenční adresu
- smlouvu je potřeba vytisknout, podepsat a zaslat zpět, buď elektronicky, nebo prostřednictvím pošty na adresu uvedenou v hlavičce smlouvy
- Zaplacení zálohy
- v souladu s podmínkami smlouvy je objednatel povinen zaplatit zálohu ve výši 50% z celkové částky 20 dnů po vystavení smlouvy
- zbývající část se objednatel zavazuje zaplatit 30 dnů před nástupem na pobyt
- o přijetí zálohy objednavatele neinformujeme, pouze v případě výslovného přání
- Nástup na pobyt
- v den příjezdu jsou pokoje připraveny k nastěhování od 15:00 do 18:00
- pokud nejste schopni ve stanovený čas nástup uskutečnit, domluvte si prosím individuální příjezd s recepcí
- doporučujeme seznámit se s polohou penzionu, abyste předešli případným nepříjemnostem, viz. Jak se k nám dostanete
- Ukončení pobytu
- v den odjezdu je potřeba opustit pokoj do 9:00
- pozdější opuštění je možné pouze vyjímečně na základě domluvy s recepcí penzionu
- při opuštění pokoje bude provedena kontrola stavu pokoje zaměstnancem penzionu
